Как стать общественным экспертом в сфере стандартизации социального обслуживания узнали представители некоммерческих организаций в рамках встречи с председателем Технического комитета Росстандарта «Социальное обслуживание населения» Пановым Андреем Михайловичем

Из основных тезисов встречи: 

✔Стандартизация, стандарты — широкое и значимое понятие, которому до настоящего времени нет единого определения. 

✔Стандарты есть разные, наличие стандарта в организации, которая предоставляет услуги — говорит о качестве услуг предоставляемых организацией. 

✔Все социальные услуги могут быть стандартизированы. 

✔В стандартах сохраняется практика, которая позволяет многократно повторять те действия, которые приводят к запланированным результатам.✔Если у вас есть эффективная практика — делайте стандарт! Это позволит сохранить и масштабировать ваши инновации на федеральном уровне, продемонстрировать компетентность и профессионализм.

✔Стандарт — это интеллектуальная собственность!

✔Общественными экспертами в сфере стандартизации социального обслуживания могут стать: представители СО НКО, бизнес-структур, предоставляющие социальные услуги; индивидуальные предприниматели, предоставляющие социальные услуги; ассоциации, союзы и т.п., объединяющие СО НКО и бизнес-структуры, предоставляющие социальные услуги; организации, представляющие профессиональное сообщество в сфере предоставления социальных услуг, НКО потребителей социальных услуг.

Полное выступление смотрите в видео https://vk.com/video-154466849_456239083

Благодарим за помощь в организации и проведении мероприятия Моя карьера и лично Алёна Николенко 

27 февраля генеральный директор АНО Центр качества "ОКНО" Южакова Илона приняла участие расширенном заседании рабочей группы по совершенствованию законодательства в сфере НКО, действующей при Комитете по развитию гражданского общества, вопросам общественных и религиозных объединений Государственной Думы России.В рамках мероприятия были рассмотрены предложения по совершенствованию нормативно-правового регулирования деятельности некоммерческих организаций.В заседание выступали члены Комитета ГД, члены ОПРФ, члены президентского Совета, представители Минэкономразвития, представители НКО 

Приглашаем вас 03 февраля 2023 года принять участие в бесплатном вебинаре по теме: «Стандартизация для устойчивого развития предприятий».Данный вебинар продолжает серию вебинаров и семинаров по актуальным вопросам стандартизации, рассматривая стандартизацию, как один из основных инструментов решения проблем устойчивого развития предприятий, снижения рисков и расширения возможностей для организаций.Время проведения вебинара с 10.00 час. до 12.00 час.Начало регистрации − 9.50 час. (мск) 

 Темы вебинара: 

✅Философия и концепция устойчивого развития предприятия. 

✅Современные подходы стандартизации для устойчивого развития предприятия. 

✅Деятельность ТК 115 «Устойчивое развитие» в контексте проведения работ в областистандартизации целей устойчивого развития. 

✅Успешные практики разработки и применения стандартов устойчивого развития и ведения бизнеса. 

 Вебинар проводит: Иванова Галина Николаевна, к.э.н., заместитель генерального директора Русского Регистра – директор Дирекции по стандартизации, эксперт по стандартизации.Участие в вебинаре - бесплатное.Для подключения к площадке Вебинара и участия в мероприятии пройдите регистрацию: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd7_6xDpT3VT..После регистрации вы получите электронное письмо с подтверждением, содержащее информацию о входе в конференцию.Вопросы по теме вебинара вы можете задать по e-mail: training@rusregister.ru илиivanovagn@rusregister.ru 

С февраля АНО Центр качества "ОКНО" начинает серию бизнес -интенсивов для представителей некоммерческих организаций и социальных предпринимателей, направленных на формирование платных услуг, с целью повышения устойчивости организаций. 

Сразу в 5ти регионах говорили про качество. Система ОКНО и КЛУМБА были представлены:Еленой Николаевой в г.Тула на форуме некоммерческих организаций,Анной Деминой в г. Сыктывкар,Ларисой Пудовой в г.Орша. Генеральный директор Илона Южакова работала в Новом Уренгое и Владивостоке. Тема управления качеством становится неотъемлемой частью мероприятий для некоммерческих организаций и социальных предпринимателей, и самое главное, что мы получаем четкую обратную связь - готовность организаций использовать предлагаемые нами инструменты управления качеством. 

Мы рады сообщить, что запустили предзаказ на ежедневник на крупнейшей краудфандинговой платформе planeta.ru/campaigns/managersdiary. В «бумажном помощнике» предусмотрены удобные формы для записи важных дел на год и месяцы, распорядок недель с возможностью фиксировать деловые встречи, переговоры, план работы со своей командой и новые идеи, а также собран большой объём полезной справочной информации. Руководители социальных организаций постоянно взаимодействует с людьми – это работа, которая требует значительных временных затрат и одновременно высоких компетенций для достижения высокого качества. 

Вдохновляйтесь каждый день на качественную работу с уникальным «Ежедневником руководителя»!

8 ноября в Общественной палате Российской Федерации в рамках международного форума «Всемирный день качества-2022» прошёл Форум День качества НКО, который проводится с 2020 года по инициативе Центра качества «ОКНО» и Роскачества при поддержке Фонда президентских грантов, Общественной палаты РФ, РИА «Стандарты и качество», Всероссийской организации качества и Национального центра развития СП и НКО. 

Форум впервые организовали в очном формате, выступления транслировались онлайн на нескольких площадках, в том числе на портале ProКАЧЕСТВО. В мероприятии приняло участие более 130 человек из 28 регионов нашей страны, включая Республику Беларусь. 

Традиционно мероприятие открыло пленарное заседание, на котором представители власти, сотрудники некоммерческих организаций и эксперты социальной сферы обсудили ряд важных тем. Своим опытом работы с участниками Форума поделился доктор экономических и технических наук, президент Всероссийской организации качества, главный редактор журнала РИА «Стандарты и качество» Геннадий Петрович Воронин. По его словам, качество — это, в первую очередь, категория нравственная, а стремление к высокому качеству должно быть смыслом жизни.В приветственном слове депутат Государственной думы РФ Татьяна Буцкая, отметила, что сейчас у государства есть четкий запрос на сотрудничество с НКО. Некоммерческим организациям необходимо постоянно учиться соответствовать требованиям, которые предъявляют граждане и государство. Государство, в свою очередь, прорабатывает механизмы поддержки текущей деятельности НКО, чтобы те услуги, которые наиболее востребованы среди населения НКО могли оказывать постоянно, без оглядки на результаты грантовых конкурсов. Завершилось мероприятие небольшой концертной программой с участием образцового детского коллектива ансамбля гусляров «Лель» Центра образования «Псковский педагогический комплекс».*Фото от Общественной палатой РФ и Пелагии Замятиной/Вечерняя Москва

Теперь на федеральном портале Роскачества есть отдельная вкладка для некоммерческих организаций, где будет публиковаться самая актуальная информация, а также создан РЕЕСТР НКО (со знаком качества) и любая организация, стремящаяся к усовершенствованию, может попасть в данный реестр.

Генеральный директор АНО Центр качества ОКНО Южакова Илона по приглашению Общественной палаты Липецкой области 28 октября приняла участие в работе Межрегионального форума некоммерческих организаций "Липецкие встречи НКО" "Точки роста некоммерческого сектора Липецкой области". Представители НКО ознакомились с цифровыми решениями Система ОКНО и социальный маркетплейс КЛУМБА, использование которых станет для них  новыми точками роста. 

 18 октября состоится первая встреча некоммерческих организаций и Уполномоченного по правам человека Республики Калмыкия Чубом Валерием Дмитриевичем. В рамках встречи состоится презентация проекта Уполномоченный за качество. Участники онакомятся с регламентом участия в проекте.

Главное мероприятие года в сфере стандартизации прошло в Санкт-Петербурге – международный технологический форум «Российская неделя стандартизации», приуроченный ко Всемирному дню стандартов. В этом году деловая программа включала главную пленарную сессию и выездные заседания технических комитетов по стандартизации.А также более 10 сессий по актуальным вопросам: трансформация стандартизации, практика использования международных и национальных стандартов в сфере систем менеджмента, добровольная сертификация: гарантия качества и доверие потребителей. В форуме приняло участие более 1500 специалистов, в том числе и представители Центра качества «ОКНО». Илона Южакова, генеральный директор Центра качества «ОКНО»:— К сожалению, социальная сфера пока не представлена на форуме, но те «инструменты деятельности», которые обсуждались на тематических сессиях непосредственно относятся и применимы к соцсфере. Стоит отметить, что специалисты и эксперты фиксируют «рост доверия» к стандартам, но сегодня важно «настроить» систему переходов от старых стандартов к новым, обновить и усовершенствовать их. Социальная сфера должна «обрасти» своими стандартами, а потребность таких стандартов, как система классификации «ОКНО» и других будет возрастать, за ними будущее! Главная цель форума – создание условий для роста популяризации стандартизации как области, способствующей повышению качества жизни. В этом направлении и будет продолжена работа во всех сферах.

В Махачкале завершился трёхдневный международный благотворительный форум #солнечныйберег – одно из самых значимых мероприятий на территории Северо-Кавказского федерального округа, которое объединило на одной площадке более 70 некоммерческих организаций регионов России и стран ближнего зарубежья. Программа включала обучающие тренинги, презентации проектов в сфере благотворительности и мастер-классы приглашённых российских экспертов.Генеральный директор Центра качества «ОКНО», главный редактор сетевого издания Качество услуг в социальной сфере Илона Южакова выступила одним из спикеров этого форума, и презентовала маркетплейс услуг социальной сферы «Клумба». Илона Южакова, генеральный директор Центра качества «ОКНО»:– Это реальная возможность обменяться опытом и передовыми практиками, наладить сотрудничество и привлечь внимание общественности к важным и актуальным социальным темам. В рамках мероприятия прошла церемония вручения ежегодной премии «Серебряный колос». Награду получил коллектив Центра качества «ОКНО» за реализацию проектов «Система ОКНО» и «Социальный маркетплейс «КЛУМБА».Спасибо организаторам – благотворительному фонду «Чистое Сердце» за интересную и насыщенную программу форума 

Генеральный директор АНО Центр качества ОКНО Южакова Илона 4 октября 2022 г. выступила с докладом "Системы менеджента качества в организациях культуры" на Региональном культурном конгрессе в г. Владимир. Участники познакомились со стандартом ОКНО и платформой Системы ОКНО, узнали про возможности социального маркетплейса КЛУМБА.

Сфера культуры также как и вся социальная сфера нуждается в грамотном управлении, внедерние стандартов менеджмента позволит организациям в сфере культуры в разы повысить качества оказываемых услуг, стать современными инновационными учреждениями, деятельность которых будет отвечать запросам даже самого требовательного потребителя.

Команда Центра качества «ОКНО» 30 сентября и 1 октября провела образовательный семинар «Современные модели менеджмента для развития и управления СОНКО». Его участниками стали представители 10 некоммерческих организаций города Тулы. Мероприятие прошло по инициативе Центра развития социальных инициатив «Система»при поддержке Общественного ресурсного центра города Тулы. На практикоориентированном курсе слушатели узнали о специфике организации руководства в НКО, качественном менеджменте, успешном планировании деятельности, также выявили значимость выстраивания коммуникации и взаимодействия с партнёрами. А ещё изучили систему «ОКНО», научились работать на маркетплейсе «КЛУМБА» и создали витрину услуг, которая актуальна для разных потребителей. Анастасия Сычёва, руководитель Центра развития социальных инициатив «Система»:— Центр качества «ОКНО» предлагает уникальный на сегодняшний день формат обучения, в рамках которого организации не просто узнают для себя что-то новое, а учатся внедрять современные стандарты менеджмента. Обучение проходит в формате деловых игр, что позволяет уйти не просто с багажом знаний, а с конкретными навыками и готовыми решениями для своей организации. В качестве бонуса участники семинара получили доступ в систему «ОКНО» и возможность размещения своих услуг на маркетплейсе «КЛУМБА».В рамках программы с руководителями НКО продолжится взаимодействие, и в ближайшее время они смогут пройти индивидуальные консультациис экспертами Центра качества «ОКНО».

15 сентября прошла презентация обновлений платформы социальный маркетплейс КЛУМБА. Командой проекта была проделана большая работа. Кроме обновленного дизайна добавились новые полезные сервисы как для поставщиков услуг так и для получателей: появилась возможность дополнить карточку услуги видео форматом, поставщики могут подключить оплату своих услуг прямо через платформу и сэкономить на содержании онлайн кассы и другие полезные сервисы. КЛУМБА ищет партнеров в регионах, чтобы сделать услуги социальной сферы более доступными, а деятельность социальных предпринимателей и некоммерческих орагнизаций более популярной и востребованной.