СИСТЕМА КЛАССИФИКАЦИИ «ОКНО» (ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ)

СТО ОКНО 01-2021
(зарегистрирован в Федеральном информационном фонде стандартов)
"Система классификации «ОКНО» разработана в соответствии с требованиями российского законодательства, с учетом требований ГОСТ Р ИСО 9001-2015, а также с использованием наилучших практик в области оценки и улучшения деятельности организаций.В системе учтены особенности деятельности социально ориентированных организаций (государственных организаций, некоммерческих организаций, социальных предпринимателей и т.д.).Система может быть применена для оценки деятельности организаций, в том числе при заключении договоров на поставку услуг, для включения в реестры поставщиков и как свидетельство организаций, использующих инструменты для повышения качества своей деятельности и услуг.Система является одним из инструментов для повышения качества услуг в социальной сфере".
А.В. Каршаков, ведущий эксперт премий Правительства РФ в области качества, член экспертно-методического совета при секретариате Совета по присуждению премий Правительства РФ в области качества, член Всероссийской организации качества.
ДЛЯ КОГО
  • любых некоммерческих организаций
  • социальных предпринимателей
  • для подразделений в коммерческих организациях, занимающихся благотворительной деятельностью
  • для государственных учреждений социальной сферы
  • для инициативных групп
ДЛЯ ЧЕГО
  • обеспечения эффективной работы
  • устойчивого развития и достижения высокого качества услуг и их безопасности для потребителя
  • определения областей, где можно ввести улучшения
  • улучшения коммуникаций и мотивации для персонала, учредителей и волонтеров
  • повышения привлекательности для инвестирования и легитимности перед благотворителями, грантодателями и государством
ПОЛУЧИТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ РЕСУРСНОГО ЦЕНТРА

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2

УРОВНЯ ДОСТИЖЕНИЯ

11

ОБЛАСТЕЙ УПРАВЛЕНИЯ

91

ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ
Система ОКНО разработнана на основе международного опыта и гармонизировна с моделью менеджмента Премии Правительства РФ в области качества и стандартом системы менеджмента качества ГОСТ Р ИСО 9001-2015

КАК РАБОТАТЬ С СИСТЕМОЙ

ЭТАП

ВНЕДРЯЙТЕ СИСТЕМУ

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

КОНСТРУКТОР ДОКУМЕНТОВ


воспользуйтесь шаблонами и образцами, чтобы улучшить документооборот организации
МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА НКО
онлайн курс

пройдите базовый онлайн курс по 11 областям управления
ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ

наши эксперты всегда готовы оказать содействие при внедрении системы и подготовке к внешней оценке
ОБРАТИТЬСЯ
ШКОЛА ЭКСПЕРТОВ

пройдите обучение и получите статус эксперта и получите возможность проводить незаисимую оценку организаций на соответствие требованиям системы ОКНО

Контакты

Телефон +7 (495) 109 85 89
Адрес АНО Центр качества ОКНОг. Москва
E-mail info@oknokachestvo.ru