Акселератор проектов улучшений "Телескоп" - это новая программа, направленная на развитие компетенций руководителей организаций, оказывающих услуги в социальной сфере. По итогу участия в акселерационной программе участники разработают и начнут реализовывать проект направленный на улучшение деятельности организации и повышение качества услуг. Научаться пользоваться организационными оценками, работать с аналитическими данными и создавать на их основе стратегию развития организации.
 
<span style="font-weight: bold;">ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ&nbsp;</span>
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 
Срок обучения: 10 месяцев

Форма обучения: очно -заочная, с применением дистанционных технологий, обучение проходит в онлайн режиме посредством Zoom 

Материалы обучения: электронные рабочие тетради, пособия в виде презентаций.

Количество участников: 50 человек

<span style="font-weight: bold;">УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ</span>
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ
Для кого: для представителей организаций социальной сферы

Для участников проекта дополнительное требование: организация действует не менее 2х лет

Требования к образованию: нет

Стоимость: БЕСПЛАТНО для представителей регионов: Республика Коми, Республика Марий Эл, Псковская область, Рязанская область, г. Севастополь)

<span style="font-weight: bold;">ОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ&nbsp;</span>
ОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ 
Разработана и начала внедряться стратегия развития организации по 11 областям управления

Повышена зрелость процессов и устойчивость организации

Улучшен документооборот 

Приобретены компетенции по использованию организационных оценок, применению стандартов, внедрению систем менеджмента качества

МЕРОПРИЯТИЯ ПРОГРАММЫ

Ознакомительный семинар для участников Акселератора

формат очный, длительность 6 часов, даты: г. Севастополь (2-3 февраля), Рязанская область (11-12 февраля), республика Марий Эл (15-16 февраля), Псковская область (24-25 февраля), Республика Коми (11-12 марта)

Воркшоп "Проведение самооценки"

16.03.2022 г. формат онлайн, длительность 4 часа, по итогам воркшопа составим предварительный план улучшений

1я стратегическая сессия акселератора "Старт"

18.03.2022 г., 11.00 - 14.00 (МСК) формат онлайн, 2 потока по 25 человек, на сессии обсуждаем проекты улучшений, ищем лучшие решение и ресурсы для реализации планов

Серия практических деловых игр

6 деловых игр в формате онлайн, темы игр и спикеры будут определены в соответствии с задачами по улучшению

Серия воркшопов по внедрению улучшений (по отдельным бизнес-процессам)

7 воркшопов по разным областям управления, уточняем детали, обмениваемся опытом, создаем регламенты и стандарты процессов

Индивидуальное сопровождение (трек)

по 2 индивидуальные консультации получает каждая организация - участник проекта, формат онлайн, длительность не более 2х часов, по предварительной записи, консультации проводят эксперты проекта (М.Г. Круглов, И.Ю. Южакова, Ж.А. Котова)

Подготовка к участию в конкурсе на соискание Премии Правительства РФ в области качества

15 представителей организаций - участников проекта (по 3 человека с каждого региона), смогут пройти обучение в Академии Роскачество для подготовки к участию в конкурсе. Обучение проходит в формате онлайн, 3 дня.

Подготовка и размещение лучших решений по улучшению деятельности

На протяжении всего проекта подготавливаются информационные материалы об участниках проекта (не менее 4х материалов будут размещены в федеральных СМИ (сетевое издание "Качество социальных услуг", РИА "Стандарты и качество", портал "Proкачество")

2я стратегическая сессия с презентацией итогов проектов

2 потока по 25 человек, в формате онлайн, на сессии обсуждаем итоги релизованных проектов улучшений, ищем лучшие решение и ресурсы для реализации планов по дальнейшему развитию

Форум День качества НКО

формат очно-заочный, итоговая площадка пройдет в г. Москва, 10 ноября 2022 г. Лучшие результаты проектов улучшений презентованы на федеральной итоговой площадке форума.

ВЕДУЩИЕ ПРОГРАММЫ

Михаил Круглов
Михаил Круглов
к.т.н., генеральный директор ООО "Эксперт-Индекс", профессор ВШЭ, доцент РАНХиГС
Илона Южакова&nbsp;
Илона Южакова 
генеральный директор АНО Центр качества ОКНО, главный редактор сетевого издания Качество социальных услуг
Жанна Котова
Жанна Котова
президент Ассоциации специалистов в сфере гражданских и социальных инициатив "СТАТУС", программный директор АНО Центр качества "ОКНО"
 

Ознакомительный семинар для участников Акселератора (02.02.2022, г. Севастополь)

Ознакомительный семинар для участников Акселератора (11.02.2022, г. Рязань)

Ознакомительный семинар для участников Акселератора (15.02.2022, г. Йошкар-Ола)

Ознакомительный семинар для участников Акселератора (24.02.2022, г. Псков)

Ознакомительный семинар для участников Акселератора (11.03.2022, г. Сыктывкар)

Ознакомительный семинар для участников Акселератора (20.04.2022, г. Рязань)

Ежедневник руководителя

В рамках проекта разработан и выпущен уникальный ежедневник руководителя, который поможет систематизировать деятельность и внедрить менеджмент качества в организации

План мероприятий

Февраль

02 февраля, 10.00-14.00 Ознакомительный семинар г. Севастополь
11 февраля 10.00-14.00 Ознакомительный семинар г. Рязань
15 февраля 10.00-14.00 Ознакомительный семинар г.Йошкар-Ола
24 февраля 10.00-14.00 Ознакомительный семинар г. Псков

Март

11 марта, 10.00-14.00 Ознакомительный семинар г. Сыктывкар
19 марта 14.00 - 16.00 Воркшоп "Проведение самооценки"
19 марта 14.00 - 16.00 Воркшоп "Проведение самооценки"

Апрель

Май

20 апреля 10.00-14.00 Ознакомительный семинар г. Рязань
28 апреля 10.00-14.00 Воркшоп "Правление"
Индивидуальные консультации

Июнь

12 мая, 16.00-18.00 Деловая игра "Целеполагание"
20 мая 16.00-18.00Деловая игра "Лидерство и менеджмент"
26 мая 16.00-18.00 Деловая игра "Ориентация на потребителя"
27 мая 16.00-18.00 Воркшоп "Ориентация на потребителя"

Июль

02 июня 16.00-18.00 Деловая игра "Оценка рисков"
09 июня 16.00-18.00 Деловая игра "Персонал и волонтеры"
14 -16 июня 10.00 - 17.00 Вебинар "Совершенствование деятельности организации на основе модели Премии Правительства РФ в области качества" (Академия Роскачество)
23 июня 16.00-18.00 Деловая игра "Компетентность"
30 июня 16.00-18.00 Воркшоп "Финансы. Основы управления"
07 июля 16.00-18.00 Воркшоп "Финансы. Фандрайзинг"
14 июля 16.00-18.00 Деловая игра "Ресурсы"
28 июля 16.00-18.00 Воркшоп "Внешние связи и коммуникации"

Август

Сентябрь

04 августа 16.00-18.00 Воркшоп "Партнерство и сотрудничество"
18 августа 16.00-18.00 Деловая игра "Мониторинг. Основа"
25 августа 16.00-18.00 Деловая игра "Мониторинг. Инструменты"

Октябрь

19-21 сентября 10.00 - 17.00 Вебинар "Совершенствование деятельности организации на основе модели Премии Правительства РФ в области качества" (Академия Роскачество)
Индивидуальные консультации

Ноябрь

Индивидуальные консультации
28 октября - 2я стратегическая сессия
08 ноября 10.00-18.00 Форум "День качества НКО"
30 ноября - завершение проекта, подготовка отчета

Эксперты проекта

Каршаков Александр Владимирович
Каршаков Александр Владимирович
эксперт конкурса на соискание Премии Правительства РФ в области качества 
Мизелева Галина Станиславовна
Мизелева Галина Станиславовна
эксперт, консультант по внедрению систем менеджмента качества по стандартам ИСО на предприятиях 
Рогаткин Алексей Юрьевич
Рогаткин Алексей Юрьевич
кандидат экономических наук, главный редактор журнала "Методы менеджмента качества"
Киселева Татьяна Владимировна
Киселева Татьяна Владимировна
 главный редактор журнала "Стандарты и качество"
Кононенко Оксана Юрьевна
Кононенко Оксана Юрьевна
главный бухгалтер Фонда «Центр гражданских и социальных инициатив Югры»
Горбачева Светлана
Горбачева Светлана
 эксперт по фандрайзингу и развитию НКО, директор по стратегическому развитию фонда «АиФ. Доброе сердце» и член совета Ассоциации фандрайзеров
Бокова Ирина
Бокова Ирина
PR - менеджер АНО Центр качества "ОКНО"