ПРОЕКТ

НКО - поставщик качественных социальных услуг 

реализован при поддержке Фонда президентских грантов в 2019-2020 гг.

В рамках проекта реализуется серия мероприятий, направленных на повышение качества оказываемых некоммерческими организациями социальных услуг. Организованы и проведены 3х дневные обучающие семинары для 50 представителей НКО, дающие комплексное представление о работе с качеством услуг внутри организации. В рамках международного дня качества организован форум "День качества в НКО", повестка которого позволит обратить внимание на вопросы качества социальных услуг, популяризацию независимой оценки качества. Партнеры проекта - Ресурсные центры НКО г. Владимира, г. Иваново, г. Твери получают методическую поддержку по работе с поставщиками социальных услуг и повышению качества социальных услуг.
Цель проекта: Повысить качество социальных услуг оказываемых некоммерческими организациями путем популяризации независимой оценки качества услуг, обучению внедрению принципам менеджмента качества в 50 некоммерческих организациях.

Этапы проекта

Установочные вебинары

ЭТАП ЗАВЕРШЕН 15 и 27 ноября прошли установочные вебинары для представителей Ресурсных центров и представителей НКО В вебинарах приняли участие более 30 человек. Запись вебинаров размещены на канале Youtube в открытом доступе

Изготовление видеоролика

В социальных сетях и на канале в Youtube размещен видеоролик, в котором наш герой Бобер рассказывает как НКО преодолеть проблему недоверия к ним как к поставщикам услуг

Проведение обучающего семинара "НКО - поставщик качественных социальных услуг"

с 13 по 15 декабря курс прошел в г. Владимир; с 7 по 9 февраля курс прошел в г. Иваново; с 13 по 15 марта курс прошел в г. Тверь

Выпуск дайджеста "Качество услуг НКО"

ИТОГОВЫЙ ФОРУМ

Форум "День качества НКО" прошел в онлайн формате, всего приняли участие 250 человек. Материалы форума здесь
Запись вебинара "Качество услуг - основа устойчивого развития НКО"

Обработка видео...

НКО - поставщик качественных социальных услуг

Обработка видео...

ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ

ИНФОРМАЦИЯ О ПРОЕКТЕ

https://www.asi.org.ru/event/2020/11/05/12-noyabrya-priglashaem-na-onlajn-forum-den-kachestva-nko/
http://ciss-rt.ru/novosti/12_noyabrya_pervyj_onlajn_forum_den_kachestva_nko/
http://xn--80adfe5b7a9ayd.xn--80adxhks/ru-RU/news/event-announce/view/3894.html
http://opnov.ru/1889-pervyj-onlajn-forum-den-kachestva-nko
http://www.nko-kamensk.ru/12-noyabrya-sostoitsya-pervyj-onlajn-forum-den-kachestva-nko.html
https://znanie43.ru/news/872-pervyj-onlajn-forum-posvasennyj-kacestvu-socialnyh-uslug-nko
https://news.myseldon.com/ru/news/index/240213664 https://schoolnko.ru/news/category/sobytiya
https://gazetahamovniki.moscow/2020/11/12/s-12-po-15-noyabrya-mozhno-budet-uznat-kak-sozdat-svoy-ekotsentr-otmetit-vsemirnyiy-den-kachestva-i-proverit-svoi-znaniya-po-ekologii/
https://vk.com/officenko
https://moscowseasons.com/news/innovatsii-dlia-muzeev-i-ekodiktant-programma-onlain-meropriiatii-moskovskikh-nko/ http://chistohod.ru/news/8950/ http://www.medargo.ru/news.php?id=25231
https://vk.com/wall-88071832_1097
https://oknokachestvo.ru/news/vyshiel_2_2020_daidzhiest_kachiestvo_sotsial_nykh_uslugh_kotoryi_posviashchien_vladimirskoi_oblasti