Представители ТОС г. Тулы прошли обучение по программе "ТОС - поставщик качественных социальных услуг". На протяжение 4х дней работали над усовершенстованием менеджмента организаций, формировали миссию и видение, определяли риски, изучали принципы менеджмента качества. Участники прошли самооценку по системе ОКНО, начали подготовку к прохождению внешней оценке для получения Знака качества "ОКНО".
