О НАС

Миссия

Наши ценности

Развиваем инфраструктуру качества в социальной сфере
  • Использование доказательств. Мы пользуемся научными исследованиями и опытом.
  • Творчество. Мы изучаем новые идеи и подходы, ищем то, что добавит реальную ценность. 
  • Партнерство. Мы работаем с нашими партнерами для достижения наилучших результатов. 
  • Открытость. Мы ценим разнообразие и работаем над тем, чтобы возможности были открыты для всех. 
  • Целостность. Мы открыты и честны и делаем то, что считаем лучшим для всех организаций социальной сферы.

Обращение руководителя

Я часто вспоминаю свое знакомство с благотворительностью…
Мы в очередной раз закупались к школе разными вещами и канцтоварами и мама рассказала нам с братом, что есть дети, которые живут в детских домах, у них нет родителей и они не могут вот так пойти в магазин и купить то, что захотят. Она предложила нам выбрать то, что мы посчитаем нужным для этих детей и отправить посылку. Мы выбрали с братом разные вещи и вместе с мамой сходили на почту и отправили посылку в Российский детский фонд, чтобы они передали эти вещи детям.
Помню какой подъем я тогда испытывала и помню, что родители никогда не говорили нам о том, что фонд может быть недобросовестным, что вещи кто-то заберет себе или перепродаст или что там просто отмывают деньги.
Я выросла и выбрала себе профессию специалиста по социальной работе, очень хотелось помогать людям, сделать их жизнь лучше, справедливее. Еще студентами мы с друзьями создали благотворительную организацию и делали то, что могли и как могли: собирали вещи для многодетных семей, , организовывали концерты в госпитале для солдат срочников, помогали собирать детей в школу, помогли оплатить обучение парню на инвалидной коляске. Потом поняли, что всем помочь не можем и лучше помочь конкретным людям, как сейчас модно говорить системно. Тогда мы организовали службу сиделок и стали много много работать. Но никто на нас уже не смотрел такими глазами как в те времена, когда мы были детьми которые собирали посылку в Российский детский фонд. Организаций становилось все больше и больше, стали появляться те, кто просто прикрывался благотворительностью, а на самом деле мошенничали и мы получали по полной. Доверия не было, множество проверок, постоянная изматывающая борьба за выживание, и непонимание за что и почему так?
Спаслись мы благодаря тому, что стали применять лучшие практики менеджмента, стали более строго относиться к себе, к документации, вообще ко всему, что мы делаем. Чтобы выжить нам надо было быть на голову выше быстрее сильнее.
Стало ли НКО и вообще организациям социальной сферы легче работать сейчас? Скорее да, ресурсов стало больше, но борьба за выживание стала жестче, конкуренция выше, уровень доверия, конечно, выше, но не настолько, чтобы не о чем было беспокоиться. Любая некрасивая история отражается на репутации сразу многих организаций.
Я верю, что сегодня большинство организаций социальной сферы могут доказать свою эффективность потому что ими управляют умные неравнодушные люди.
Я верю, что мы можем быть на голову выше сильнее и быстрее, что можем решить такие проблемы, которые никто не решит.
Я верю и вижу, что именно за организациями социальной сферы: НКО, социальными предпринимателями, которые переступят через порог жалости к себе и посмотрят на себя со стороны смогут стать теми, кому не страшно доверить самое дорогое … наших родителей и детей.

Наше видение 

Мы считаем, что качественная деятельность организаций социальной сферы максимально эффективно может менять нашу жизнь в лучшую сторону, а ответственные поставщики услуг в социальной сфере - это основа для реализации Целей устойчивого развития и национальных проектов, поэтому мы активно поддерживаем организации социальной сферы.
Мы предоставляем экспертную поддержку и консультации, предлагаем современные инструменты менеджмента, помогаем изучать и внедрять современные стандарты качества

Наша работа 

Мы объединяем организации с людьми, партнерами и ресурсами, которые им необходимы, чтобы выполнить свою миссию. Мы поддерживаем организации социальной сферы путем создания и выявления лучших знаний и опыта в их деятельности. Мы повышаем доверие к поставщикам услуг в социальной сфере путем проведения независимой оценки.

Наша стратегия

Наша стратегия построена на основе миссии. Мы создаем условия для постоянного повышения компетенций специалистов социальной сфере по применению инструментов управления качеством, мы сами создаем цифровые инструменты управления качеством и стремимся к их широкому признанию и распространению.