Проект ФПГ 2020

Данный проект является продолжением проекта НКО - поставщик качественных социальных услуг, которые мы начали реализовывать в 2019 году. Проект направлен на развитие инфраструктуры, способствующей повышению качества оказания социальных услуг путем распространения и внедрения принципов менеджмента качества в НКО. В рамках проекта предусмотрен онлайн-курс «НКО - поставщик качественных социальных услуг», который размещен на платформе в открытом доступе, что позволит пройти обучение в течение года не менее 100 представителям НКО в разных регионах. Также, в рамках проекта, 60 представителей НКО и Ресурсных центров НКО 4-х городов примут участие в семинаре «Школа консультанта по внедрению принципов менеджмента качества» и смогут стать помощниками-консультантами для НКО в своих городах. В Калуге, Вологде, Белгороде проведены воркшопы «НКО - поставщик качественных социальных услуг - надежный партнер для реализации национальных проектов», стимулирующие НКО внедрять принципы менеджмента качества и прохождения независимой оценки качества услуг. Все участники проекта призваны принять участие в конкурсе «Чемпион устойчивого развития НКО - 2020», суть которого подготовить проект внедрения принципов менеджмента качества в своей НКО. По итогам рассмотрения конкурсных заявок отобраны лучшие практики, которые войдут в методические рекомендации для НКО. Методические рекомендации использованы для разработки онлайн-конструктора, позволяющего создавать необходимые документы для обеспечения управления качеством в организации, оказывающей социальные услуги.

Семинары прошли в Туле, Владимире, Иваново, Твери. Длительность семинара 5 дней по 8 часов. Участие в семинаре осуществляется на конкурсной основе. Основные требования к участникам: стаж работы в некоммерческой организации не менее 3х лет, наличие высшего образования, управленческий стаж не менее 1 года.
Участники семинара получают сертификат и смогут стать консультантами по внедрению систем менеджмента качества в некоммерческой организации, в том числе и системы "ОКНО". Также это обучение имеет высокую степень актуальности для руководителей НКО, которые озабочены обеспечением высокого качества услуг организации, устойчивым развитием и постоянным совершенствованием деятельности организации.
С 16 по 20 февраля "Школа консультанта по внедрению СМК в НКО" прошла в формате онлайн, участие приняли более 20 человек из 10 регионов России.
Семинар завершился в г. Владимир приняли участие 14 человек, в г. Иваново приняли участие 15 человек, в г. Твери приняли участие 8 человек, в г. Тула приняли участие 10 человек

Воркшопы прошли в г. Калуга, г. Белгород и г. Вологда. 
На протяжение 2х дней представители НКО узнавали о принципах менеджмента качества, о современном менеджменте, который обеспечивает высокое качество услуг, получили конкретные практические навыки по внедрению принципов менеджмента качества в деятельность НКО.  
13-14 августа воркшоп прошел в г. Калуга, участие приняли 17 человек, в том числе представители Министерства труда и социального развития Калужской области, Общественной палаты Калужской области 
15-16 сентября воркшоп прошел в г. Вологда, участие приняли 19 человек, представители НКО  
8-9 октября воркшоп прошел в г. Псков, участие приняли 12 человек, представители НКО

Онлайн курс предназначен для представителей некоммерческого сектора, которые стремятся выстроить эффективную работу своей организации и оказывать качественные социальные услуги. Курс содержит вводную часть и 11 разделов от планирования до организации мониторинга деятельности.  Тесты и практические задания помогут лучше усвоить материал и сразу применить знания к своей деятельности. Курс содержит методическое пособие и рабочую тетрадь. 
Курс здесь >>>

Конкурс «Чемпион устойчивого развития НКО — 2020» впервые организован и проведен в период с мая по ноябрь 2020 года. Конкурс проводится с целью мотивировать и поддержать некоммерческие организации, которые используют самооценку, оценивают социальный результат и социальный эффект, стремятся к постоянному совершенствованию. В организационный комитет вошли известные эксперты некоммерческого сектора.   Возглавила оргкомитет Починок Наталья Борисовна, ректор РГСУ.  В первом конкурсе приняли участие организации из 7 регионов России.  Экспертами выбраны 3 организации, которые продемонстрировали  наиболее высокие показатели по критериям отбора.   Подробности здесь >> 

ПРОЕКТ

НКО-ПОСТАВЩИК КАЧЕСТВЕННЫХ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

Семинар "Школа консультанта по внедрению систем менеджмента качества в НКО"

Воркшоп «НКО - поставщик качественных социальных услуг - надежный партнер для реализации национальных проектов»

Онлайн конструктор документов для обеспечения системы менеджмента качества

Онлайн - курс "Менеджмент качества НКО"

Конкурс "Чемпион устойчивого развития НКО - 2020"

СМИ о проекте: